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FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Trouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
  1. Êtes-vous certifié GMP (BPF)?

    Oui. Nous sommes certifiés ISO 22716:2007 et nous suivons les bonnes pratiques de fabrication des produits cosmétiques.

  2. Est-il possible de visiter votre entreprise?

    Oui. Nous invitons avec plaisir nos clients à visiter notre entreprise. Nous sommes situés en Suisse entre Genève et Zurich. Si vous êtes dans la région et que vous souhaitez nous visiter, veuillez nous contacter pour prendre rendez-vous.

  3. Puis-je fournir mon propre emballage de produit?

    Oui. L'emballage peut être fourni par vous. Nous pouvons également vous fournir des emballages primaires et secondaires, si besoin.

  4. Les formules sont-elles développées en Suisse?

    Oui. Toutes nos formules sont développées en Suisse par nos formulateurs dans nos laboratoires situés à Neuchâtel.

  5. Fabriquez-vous des produits de maquillage?

    Non. Nous ne fabriquons pas de produis de maquillage.

  6. Réalisez-vous les rapports sur la sécurité d’un produit cosmétique (CPSR) ou les dossiers information produit (DIP) ?

    Oui. Sur demande, nous réalisons le rapport sur la sécurité d’un produit cosmétique (CPSR) ou/et le dossier information produit (DIP) pour votre formule.

  7. Utilisez-vous des parabens dans vos formules?

    Non. Nous développons des formules sans parabens. Toutes nos formules sont sans parabens.

  8. Quel est le délai pour le développement d'une formule personnalisée?

    Le développement d’une formule sur-mesure dure généralement 4 à 6 mois. Ce délai ne comprend pas la partie réglementaire.

  9. Pouvez-vous reproduire un produit cosmétique?

    Oui. Nos chimistes peuvent utiliser un benchmark pour reproduire une formule similaire.

  10. Développez-vous des produits organiques ou naturels?

    Oui. Nous développons des produits organiques ou naturels pour nos clients.

  11. Développez-vous des produits de soin Halal?

    Oui. Nous développons des produits de soin Halal. Si nécessaire, nous pouvons également certifier ces produits.

  12. Avez-vous des formulations en stock?

    Oui. Nous avons une large gamme de formulations en stock pour du private label.

  13. Fournissez-vous des emballages ou des packagings?

    Oui. Nous avons un large choix d’emballages primaires et secondaires. Pour plus d’informations, contactez-nous.

  14. Quels types d’emballage primaire proposez-vous?

    Bouteilles, ampoules, pots, tubes, flacon, airless, masques faciaux, etc. Nous pouvons vous les proposer dans la taille, le matériau et la forme souhaité.

  15. Qui s’occupe de la conception graphique?

    Le client conçoit l'emballage avec son agence de design ou nous le concevons avec vous.

  16. Pouvez-vous organiser l’expédition?

    Oui. Notre équipe peut organiser l’expédition de vos produits cosmétiques, que ce soit en Suisse ou dans le monde (expédition internationale).

  17. Où livrez-vous?

    Nous pouvons expédier partout dans le monde. Nous expédions régulièrement des colis de toutes tailles en Suisse et à l’international. Pour plus d’informations, contactez-nous.

  18. Fournissez-vous des emballages d’expédition?

    Oui. Nous fournissons des emballages d’expédition pour vos produits cosmétiques. Nous utilisons des emballages d’expédition standards.

  19. Quels sont vos compétences de base?

    Nous sommes experts dans le développement et la production de produits cosmétiques “made in Switzerland”.

  20. Où sont vendus les produits de vos clients?

    Les produits de nos clients sont vendus partout dans le monde. Une grande partie est vendue en Europe et en Asie. En raison d'accords de confidentialité, nous ne pouvons pas divulguer les noms de nos clients. Nous étendrons cette même confidentialité à vous.

  21. Est-il possible d’obtenir des échantillons de vos produits cosmétiques?

    Oui. Vous pouvez obtenir des échantillons de nos produits pour les tester. Si vous souhaitez commander des échantillons ou discuter de nos produis disponibles, veuillez nous contacter.

  22. Quelle est la quantité minimum de commande?

    La quantité minimum de commande est de 100 kg de vrac ou 2’000 pièces de produits finis.

  23. Quel est le délai pour une commande?

    Le délai pour une commande est d’environ 2-3 mois. Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande le plus rapidement possible.

  24. Quelle est la taille des entreprises avec qui vous travaillez?

    Nous travaillons avec des entreprises de renommée mondiale, des spas et des salons, des marques bien établies, des petites entreprises en plein essor, des cabinets de médecin et d'autres professionnels de la cosmétique.

  25. Depuis quand êtes-vous dans la cosmétique?

    Forts de plus de 60 ans d'expérience dans l'industrie cosmétique, nous sommes un partenaire reconnu dans la formulation, la fabrication, le remplissage et le conditionnement de produits cosmétiques.

  26. Puis-je fournir des matières premières?

    Ça dépend. Vous ne pouvez nous fournir que des ingrédients actifs ou des parfums spécifiques à votre marque.ottles, bottles, pumps, sprayers, bulbs, droppers, facial masks, injection airless bottles, jars, tubes, and more.

  27. Produisez-vous des échantillons?

    Oui. Nous avons des propositions pour des mini-tubes ou des sachets. Pour plus d’informations, contactez-nous.

  28. Quels types de packaging pouvez-vous remplir?

    Nous pouvons remplir presque tous les types de packaging : bouteilles, ampoules, pots, tubes, flacon, airless, etc.

  29. La fabrication et le remplissage sont-il effectués en Suisse?

    Oui. Nous fabriquons et remplissons tous les produits cosmétiques en Suisse. Notre site de production est situé à Neuchâtel.

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